Commerçant, e-commerçant ou entreprise ? Avec NAEST Express, organisez vos livraisons du dernier kilomètre à Paris et en Île-de-France. Du point de collecte jusqu'au destinataire final, choisissez votre véhicule, consultez votre tarif et réservez directement en ligne.
Le dernier kilomètre désigne l’étape finale jusqu’au destinataire, depuis une boutique ou un point de préparation, par exemple. Présentez votre besoin ponctuel ou récurrent à NAEST Express pour en faire vérifier la faisabilité.
Vous souhaitez faire livrer des achats depuis votre commerce ? Indiquez quand les commandes seront emballées, combien de clients sont concernés et si chacun peut être présent sur le créneau demandé.
Décrire les commandes à livrerPour des commandes regroupées sur un point de préparation, précisez le nombre d’arrêts et la répartition des colis par adresse. Si les tournées doivent se répéter, transmettez les jours envisagés et les variations de volume attendues.
Présenter une tournéePour des marchandises destinées à des commerces ou des bureaux, ajoutez les horaires de réception et le service à contacter. Distinguez une remise à l’accueil d’un acheminement jusqu’à une réserve ou un étage, dont les conditions sont à valider.
Préciser les points de réceptionQuels éléments communiquer pour le devis ?
Ces scénarios aident à préciser le chargement et la manutention ; ils ne constituent pas un inventaire de véhicules disponibles. Les moyens de transport et équipements adaptés sont à confirmer selon votre demande.
Identifiez chaque colis par sa destination et signalez ceux qui ne peuvent pas être empilés. Précisez si les remises sont attendues à l’entrée des bâtiments ou auprès de chaque destinataire.
Sur demande
Obtenir mon tarifRegroupez les colis par commande et indiquez si une réception complète en une fois est nécessaire. Faites confirmer l’aide au déchargement et le déplacement jusqu’au point de remise.
Sur demande
Obtenir mon tarifMesurez l’objet emballé et les passages jusqu’au lieu de remise prévu. Indiquez l’étage, les dimensions de l’ascenseur et l’aide nécessaire pour faire vérifier les moyens de transport et de portage.
Sur demande
Obtenir mon tarifDécrivez le contenu, l’emballage et les contraintes de position ou de superposition. Demandez confirmation de la prise en charge et des protections ou moyens de maintien nécessaires.
Sur demande
Obtenir mon tarifPrésentez un inventaire type ainsi que les volumes minimum et maximum envisagés. Faites vérifier comment adapter les moyens nécessaires lorsque le nombre de commandes ou leur format change.
Sur demande
Obtenir mon tarifFaites préciser le montant total, les taxes applicables et ce qui est inclus. Clarifiez notamment la manutention, l’attente, les arrêts ajoutés et les conditions de retour ou de nouvelle présentation.
Vos besoins, nos réponses
Ces trois demandes sont fictives : elles illustrent les informations à transmettre, sans représenter des clients, des avis ni des prestations réalisées par NAEST.
Demande fictive : une boutique souhaite faire remettre huit commandes à huit adresses parisiennes depuis une collecte commune. Elle fournit les colis associés à chaque client et demande de valider les créneaux, les accès et les modalités de remise.
Demande fictive : un e-commerçant envisage trois tournées par semaine avec un nombre de commandes variable. Il demande de confirmer la desserte, les volumes acceptables et les consignes en cas d’absence, puis souhaite connaître les conditions de modification de chaque tournée.
Demande fictive : un distributeur souhaite remettre plusieurs cartons à chacun de trois destinataires professionnels à Paris. Il indique les horaires des réceptions, les étages et le poids des lots pour faire confirmer le portage ainsi que le justificatif de remise demandé.
Bien préparer, mieux avancer
Un lot prêt à partir doit permettre d’associer sans ambiguïté chaque colis à sa destination. Vérifiez aussi les conditions de réception avant de transmettre votre demande.
Utilisez un emballage adapté au contenu et apposez une référence lisible correspondant à votre liste de destinations. Pour une commande en plusieurs colis, numérotez les pièces afin de pouvoir vérifier que le lot est complet.
Préparez une liste avec l’adresse complète, le destinataire et les références des colis à remettre à chaque arrêt. Distinguez les coordonnées du demandeur de celles des personnes chargées de réceptionner.
Confirmez auprès des destinataires leur disponibilité, l’entrée à utiliser et les éventuels horaires d’accueil. Notez l’étage, l’ascenseur et les consignes d’accès utiles, puis faites valider le point exact de remise.
Décrivez les objets fragiles, lourds, non empilables ou soumis à des conditions particulières de transport. Signalez ces exigences dès la demande pour faire confirmer leur compatibilité avec une prise en charge.
Et pour la suite ?
Votre organisation peut comprendre d’autres trajets de marchandises à soumettre à NAEST Express. Décrivez-les séparément pour faire confirmer leur prise en charge et leur articulation avec la distribution finale.
Le trajet depuis un fournisseur ou un entrepôt jusqu’au lieu de préparation précède le dernier kilomètre. Si vous devez aussi l’organiser, transmettez à NAEST Express une demande distincte avec le chargement, les adresses et l’heure de réception souhaitée.
Des colis doivent repartir des destinataires vers votre boutique ou votre point de préparation ? Précisez les adresses, l’état de l’emballage et les références à récupérer pour faire étudier une collecte de retours, séparément des remises prévues.
Une commande oubliée ou un colis complémentaire doit rejoindre un destinataire déjà prévu ? Décrivez à NAEST Express cet envoi avec son heure de disponibilité et l’échéance souhaitée pour faire vérifier un trajet distinct et son prix.
Expédiez dès aujourd’hui
Regroupez le point de collecte, les destinations, le nombre de colis, leurs dimensions et poids, la date souhaitée et la fréquence. Ajoutez vos coordonnées et les contraintes particulières : votre envoi constitue une prise de contact avec NAEST, pas une réservation confirmée.
Demander un devisQuestions fréquentes
Des réponses claires pour préparer votre demande de transport avec NAEST.
Une autre question ? Nous contacterLes deux formats peuvent faire l’objet d’une demande. Pour une remise unique, fournissez les adresses de collecte et de destination ; pour une tournée, joignez la liste des arrêts et les colis associés à chacun, afin de faire confirmer la faisabilité et le prix.
Indiquez les créneaux souhaités et distinguez les horaires impératifs des préférences. Ils doivent être validés pour l’ensemble du parcours avant tout engagement ; une demande de créneau ne constitue pas une garantie de remise.
Faites convenir à l’avance des consignes : personne à joindre, attente éventuelle, retour ou nouvelle présentation. Demandez les conditions et les frais associés ; aucun dépôt sans présence ne doit être supposé autorisé.
Précisez si vous avez besoin d’une information par arrêt, d’une confirmation de réception ou d’un justificatif particulier. Faites confirmer les modalités disponibles, les informations transmises et leur mode de communication avant d’accepter le devis.
Donnez une estimation du nombre d’arrêts et de colis par jour, en signalant les variations et les périodes plus chargées. Faites préciser quand transmettre la liste définitive et comment les changements de volume, d’adresse ou de créneau affecteraient l’organisation et le prix.
France
Fournissez les adresses complètes et codes postaux de collecte et de livraison, en distinguant les destinations dans Paris des éventuels arrêts hors Paris. Pour chaque point, décrivez l’entrée à utiliser, les possibilités d’arrêt et de déchargement, puis le parcours jusqu’au destinataire. La desserte de chaque adresse reste à confirmer.
78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Voir sur la carte ↗
